Výmena a vrátenie do 30 dní

Výmena nevyhovujúceho tovaru do 30 dní

Objednali ste si tovar a netrafili svoju veľkosť? Nevadí... vymeníme vám ho.
V takomto prípade prosím pošlite tovar späť a priložte k nemu kópiu faktúry (dokladu o kúpe). Na kópii faktúry prosím presne špecifikujte, za čo chcete tovar vymeniť (názov, kód, značka, veľkosť, farba, atď). Akonáhle obdržíme balíček, prekontrolujeme tovar a v najkratšej možnej dobe zašleme Vami vybrané náhradné tovar. Poštovné od nás k vám platíme my. Výmena je teda zadarmo a trvá len niekoľko dní.

Vrátenie tovaru do 30 dní

Neviete, či objednávate správny tovar? U nás neriskujete. Tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze. Ak by vám 14 dní na rozhodnutie nestačilo, je pre vás predĺžená lehota, počas ktorej je možné tovar vrátiť, na celých 30 dní. Po obdržaní zásielky a kontrole tovaru Vám vrátime peniaze späť.

Adresa pre vrátenie

Tovar zasielajte ako "balík" na adresu:

FHB Group s.r.o.
c/o COOL Trading – 70712 (nutné uviesť pre správne identifikovanie zásielky, inak dôjde k vráteniu späť odosielateľovi)
Priemyselná 3
900 21 Svätý Jur
Slovenská republika
tel.: +420 734 754 120

Balíky zaslané na dobierku nebudú prijaté.